Überwachung des Gerätezustands über die Überwachungssysteme des Kunden oder Integration von „Ticket„ in das eigene Benachrichtigungssystem auf der „ JIRA „ -Plattform.
02 / Service und Wartung
Durchführung von Servicefahrten auf dem erforderlichen SLA – Niveau. Abdeckung der Tschechische Republik und der Slowakei innerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie außerhalb der Arbeitszeiten. Auch ein 24-7-365-Support ist für uns selbstverständlich.
Management der Ersatzteillogistik und deren Verteilung an die Servicezentren unseres Unternehmens. Unterstützung bei der Umsetzung von Reengineerings von Ersatzteilen und Ad-hoc-Reparaturen nicht verfügbarer Ersatzteile, die nach dem Ende des Supports durch den Hersteller des Originalprodukts liegen.
03 / Prophylaxe
Durchführung regelmäßiger vorbeugender Inspektionen und Diagnosen des Gerätezustands.
Elektrische Inspektionen
Elektrische Inspektionen sind ein wesentlicher Bestandteil des Betriebs von Kiosken und Verkaufsautomaten, die eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten anbieten. Diese Geräte werden elektrisch betrieben und ihr einwandfreier Betrieb ist für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse unerlässlich.
Bei der elektrischen Inspektion werden alle Leitungen, angeschlossenen Geräte und Einrichtungen in Kiosken und Verkaufsautomaten überprüft. Die Techniker untersuchen vor allem den Zustand von Kabelbäumen, Temperaturreglern, Beleuchtung, Sicherheitssystemen und allen anderen elektrischen Komponenten.
